שירות לקוחות -
שירות עמיתים
|
| |
מועדון "חבר" צרכנות מקפיד לשמור על קשר הדוק עם עמיתיו, ולהעמיק את הזיקה ביניהם.
במח"צ פועלת מחלקה מיוחדת לפניות העמיתים, השוקדת על התייחסות אישית לכל שאלה וטיפול יעיל בכל בעייה.
כתובת המועדון: רח' בן גוריון 1, מגדלי ב.ס.ר 2, בני ברק, מיקוד: 51201.
טלפון: 6100100 - 03 פקס: 6100102 - 03.
אודות תפריט שרות עמיתים
בצדו השמאלי העליון של המסך מופיע תפריט שרות לקוחות.
תחת הכותרת שרות עמיתים מצויים מספר נושאים, נסביר כל אחד מהם בנפרד:
-
הצטרפו למועדון
- באמצעות בחירה באפשרות זו ביכולתכם להירשם למועדון הוירטואלי של מועדון "חבר" צרכנות גם במידה ועדיין לא ביצעתם רכישה באתר.
רישום ראשוני זה למועדון העמיתים אינו מחייב מסירת פרטי כרטיס אשראי.
לאחר שנרשמתם למועדון הוירטואלי ישלח אליכם בדואר אלקטרוני מדי סוף שבוע ובמסגרתו עדכון שבועי אודות מבצעים והצעות מיוחדות שהשיג המועדון עבורכם.
-
עדכנו פרטים
- במידה ונרשמתם בעבר למערכת וברצונכם לעדכן את פרטיכם האישיים או לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, הנכם מוזמנים לבחור באפשרות זו. תתבקשו להזין שם משתמש וסיסמה ולעדכן את פרטיכם השמורים במערכת.
-
סטטוס הזמנות
- במסגרת אפשרות זו תוכלו לקבל רשימה מפורטת של כל הזמנותיכם שהתבצעו באמצעות אתר האינטרנט. במידה והתחרטתם וברצונכם לבטל הזמנה מסוימת , תוכלו במשך זמן קצר לאחר ביצוע הזמנה, לבטלה אוטומטית באמצעות בחירה באפשרות זו.
- פנייה למועדון
- לפנייה לשירות לקוחות בדואר-אלקטרוני לחץ כאן.
|
|